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为何我无法在网络上查看手机订单,却收到要求支付999元的短信?

吴亮律师2025-07-01淳安律师

您可能进一步想问的是:这是否意味着我遭遇了诈骗?从法律角度看,无法查看订单却收到支付短信,确实存在诈骗风险。应首先核实短信来源及订单真实性。
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直接回复:先确认是否误操作。处理方式因情况而异:若确为误操作,可联系客服取消订单;若为系统错误,应要求平台修复并道歉。选择时,需基于具体情况,优先考虑保护个人财产安全,再寻求合法合理的解决方案。
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若怀疑诈骗,应立即停止支付,并联系短信提及的商家或平台客服核实订单。同时,保存好短信、订单记录等证据,向警方报案,必要时寻求律师协助,通过法律途径维权。

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