网上买东西退货退款怎么操作

网购退货退款需先与商家沟通，并保留证据。依据《消费者权益保护法》，若商家恶意不退款，消费者有权向平台或消协投诉，未及时处理可能导致权益受损，如货款无法追回。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
网购退货退款常见处理方式为与商家协商、平台介入或投诉消协。优先选择与商家协商，协商无果再寻求平台帮助或向消协投诉，根据具体情况选择合适方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
网购退货退款，先联系商家。具体操作：1. 与商家客服沟通，说明退货退款原因；2. 若商家拒绝，保留证据并向平台投诉；3. 平台处理不当，可拨打12315向消协求助；4. 警惕非正规渠道退款要求，确保安全。